É consultora de pesquisa da Euromonitor International, responsável por estudos multinacionais de inteligência de mercado em setores, incluindo pagamentos de varejo e consumidor na América do Norte e do Sul. Seus projetos analisam cenários empresariais, bem como condições econômicas e políticas para identificar as tendências do consumidor e a evolução do mercado. Graduada pela Universidade de Michigan, seus interesses profissionais incluem estratégia internacional e o efeito da política em ambientes de negócios e consumidores.

Alex Szapiro é country manager da Amazon.com.br. Szapiro lidera a operação do site da Amazon no Brasil desde que a companhia iniciou suas operações no País, em 2012. Atualmente, o catálogo atual da Amazon.com.br conta com centenas de milhares de produtos oferecidos por vendedores por meio do Marketplace da Amazon nas categorias: Eletrônicos, Casa e Cozinha, Papelaria e Escritório, e Ferramentas e Construção; além de mais de 13 milhões de livros impressos, oferecidos pela Amazon.com.br e por vendedores do Marketplace, e a Loja Kindle, que oferece mais de 5 milhões de eBooks. O site também oferece aos clientes dispositivos da Amazon, como Fire TV Stick e os e-readers da família Kindle, além da ferramenta de auto publicação Kindle Direct Publishing (KDP). Anteriormente, liderou por cinco anos a Apple no Brasil, auxiliando a companhia no lançamento do iPhone e iPad, de sua loja online e dando suporte para a implementação da fabricação local e do iTunes. Sua carreira também inclui posições de liderança na Palm Computer no Brasil, Officenet e Submarino, onde atuou junto aos fundadores da companhia para iniciar as atividades da empresa. Também atuou na área financeira na Motorola e Citibank Brasil. Alex é formado em comunicação e publicidade na Universidade FAAP.

Publicitário, ator, autor, apresentador e roteirista carioca. Um dos fundadores do canal Porta dos Fundos, criador do site Kibe Loco. Considerado uma das 100 pessoas mais influentes do Brasil pela Revista "Isto É" e um dos 15 brasileiros mais influentes na internet pela "GQ".

Formado em Administração pela UNIP, com cursos de extensão realizados na Europa e nos Estados Unidos e MBA em Varejo (pela FIA – USP), atuou em áreas que englobam desde eventos até perfumaria antes de ingressar no mundo pet - adquirindo experiência e visão para identificar um mercado de alto potencial e carente de concorrentes. Mais de uma década depois, Zimerman ocupa o cargo de vice-presidente do Instituto de Desenvolvimento do Varejo – IDV, e preside um dos mais reconhecidos e respeitados nomes do mundo pet. Com a meta de encerrar 2018 com pelo menos 85 unidades no Brasil, a rede Petz tem o objetivo fazer parte das cinco maiores operações mundiais do segmento até 2020, somando cerca de 120 lojas espalhadas no País.

Results-oriented, passionate executive with unique experience in digital and performance marketing, product development, growth strategy and matrix responsibility for P&L. Proven track record of success in rapidly scaling user acquisition and revenue streams, leading sales and business development teams, negotiating strategic deals and managing critical partnerships in both large organizations and entrepreneurial environments.

CEO do iFood desde 2017. Desde que entrou no mercado de delivery online, a empresa cresceu de 30 mil pedidos mensais para 7 milhões. Ele faz parte do Grupo Just Eat, um dos investidores do iFood, há mais de 5 anos. Formado em Administração de Empresas pela PUC de São Paulo, iniciou sua carreira na área de finanças do Banco Safra, mas se destacou como empreendedor ao fundar uma startup bem sucedida do mercado de entretenimento.

Em seus 24 anos de experiência, Felipe atuou em empresas de bens de consumo, como Phillip Morris, Mondelez e Unilever, no Brasil, Chile e México, até a posição de Diretor de Marketing. Na indústria de serviços de pesquisa e auditoria de mercado, lidera empresas e unidades de negócio desde 2004, se especializando em realizar processos de turnaround comercial, operacional e financeiro, bem como integração de empresas adquiridas. Felipe também é membro do Conselho da empresa Kobold e da Associação Brasileira de Pesquisa de Mercado, além de palestrante frequente em eventos de Tecnologia, Varejo e Comércio Eletrônico.

Cenário das vendas online no Mexico, perfil de consumidores, acesso a internet e mobile, ticket médio nacional. Depois será apresentado o case da loja (tecnologias, atendimento, logística, meios de pagamento, marketing digital, conteúdo, marketplace, etc) da categoria de peças e acessórios automotivos multimarcas no Mexico.

Membro da diretoria executiva da Via Varejo, ocupando o cargo de diretor-presidente da companhia desde abril de 2018. Anteriormente, ocupou a posição de diretor da Unidade de Negócios Online da empresa, desde dezembro de 2016. Ainda foi membro da diretoria executiva no grupo como presidente na CNova, divisão de comércio eletrônico do GPA. Presente no e-business e CRM há mais de 17 anos, Flavio é um dos pioneiros em e-commerce no país, tendo colocado no ar o site brasileiro de vendas da maior varejista do mundo, Walmart.com, onde foi CEO e fundador responsável pela empresa no Brasil. E, mais recentemente, liderou a criação do primeiro banco de varejo 100% digital do país, o Banco Original. Também ocupou cargos executivos nas empresas Philips e Magazine Luiza.

Graduado em Engenharia de Eletricidade pela Escola Politécnica da Universidade São Paulo (USP). Pós-graduado em Qualidade em Desenvolvimento de Software pela faculdade SENAC de Ciências e Tecnologia. MBA em Marketing e Finanças pela Michigan State University Experiências Profissionais: Kodak e Raven Systems Na Whirlpool desde 2003, passou pelas áreas de Planejamento Integrado de Vendas e Operações, Atendimento ao Pedido, Gerência Geral de Logística, Gerência Geral de Suprimentos, atuou na Vice Presidência de Suprimentos, Recursos Humanos, Comunicação Corporativa e Gestão de Processos de Negócio, Vendas e Supply Chain. Atualmente é o presidente da operação eletrodomésticos da Whirlpool no Brasil.

Gerente de Grupo de Produtos e Marcas com 10 anos de experiência na gestão de itens nacionais/importados. Atuação e amplo conhecimento em organização de eventos, estratégias de comunicação online/offline, estruturação e gestão de e-commerce.

Brand Manager da GOL, maior e mais premiada companhia aérea do Brasil, e trabalha na construção no novo posicionamento da marca, na estruturação de sua presença nas redes sociais, e construindo experiências inovadoras com a marca. Publicitário e jornalista com mais de 15 anos de atuação em marketing no Brasil e na Europa em empresas como Mercedes Benz, Unilever e Air France KLM, German fez sua graduação na ESPM, e mestrados na Universidade de Londres e também na Universidade de São Paulo.

Com sólida experiência em vendas, marketing, operações, suporte ao produto e inteligência de negócios, Rodrigo Rodrigues atua no mercado de empresas digitais há 17 anos (dez no Google). Em abril foi promovido a diretor de soluções de marketing com a missão e desafio de ampliar as fronteiras do Google para o mercado de pequenas e médias empresas (PME) no Brasil. Entre outras atividades, mantém o foco na gestão, contratação e retenção de profissionais talentosos. Rodrigues esteve à frente de várias sessões de treinamento e eventos na empresa e possui experiência internacional com projetos na América Latina e na Ásia. Graduado em administração de empresas pelo Mackenzie, com pós-graduação em Marketing, na mesma instituição, ao longo de sua carreira, Rodrigues fez especializações na Kellogg School of Management (EUA) e na Google Business Academy, da Duke University (EUA).

Co-Fundador e Managing Partner da monashees, fundo de venture capital com foco em empresas de tecnologia. Integra o board de empresas como Neoway, Grupo ZAP, Conta Azul, Enjoei, EduK, Clinica SIM, Fazen entre outras. Anteriormente, trabalhou com venture capital e private equity na General Atlantic e com consultoria estratégica na McKinsey. Possui MBA pela Kellogg, especialização em Administração pela FGV e graduação em Comunicação pela ESPM.

Frederico entrou na empresa em 2000 para montar sua operação digital. Diferente da prática comum de separação dos canais on e off da época, ele montou uma operação integrada e multicanal. Mantendo sempre a mesma visão estratégica, em 2004 ele assumiu também a gestão das lojas físicas e do marketing e em 2011 as operações de logística e tecnologia da empresa. No mesmo ano ele criou o Luizalabs, um laboratório de desenvolvimento de tecnologia que hoje conta com mais de 100 engenheiros de software que vem sendo responsável por uma série de inovações disruptivas no varejo brasileiro. Em janeiro de 2016 ele se tornou o CEO da empresa. Sua principal missão é fazer a seguinte transformação no Magazine Luiza: De empresa de varejo tradicional com uma área digital Para empresa digital com pontos físicos e calor humano.

Product Manager na DogHero e tem mais de 15 anos de experiência trabalhando com produtos digitais. Antes de se juntar ao time mais apaixonado por cachorros da América Latina, passou pelo Terra, onde projetou a cobertura de grandes eventos esportivos como Copa do Mundo, Jogos Pan-Americanos e Jogos Olímpicos, e PlayKids, uma das maiores plataformas de entretimento infantil do mundo.

Líder de Produtos Digitais, Usabilidade, SEO e Conteúdo no e-commerce do Grupo Boticário atuando com as unidades O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? The Beauty Box, Internacional e Multi-B.

Autor do best seller "Obrigado pelo Marketing", é co-fundador da Rock Content, maior empresa de marketing de conteúdo do país. Vitor tem mais de 30 mil alunos em seus cursos e é também mentor em programas de aceleração de startups, ensinando principalmente sobre os temas de marketing e vendas, e palestrante.

Diretora de Marketing (Capitã) da Casa feito brasil. Está à frente da estratégia de marketing e comunicação das marcas da Casa, que incluem feito brasil e QUINTAL Dermocosméticos - primeiras marcas brasileiras a entrarem para a multinacional Sephora. Ela é graduada em Publicidade e com MBA em Marketing Digital pela Unicesumar.

Graduada em Desenho Industrial pela PUC-Rio, pós graduada em Fashion Design pela Parsons Ny. Com passagens pelas seguintes empresas: Conspiração Filmes (Direção de Arte), Osklen (Design Gráfico), Maria Bonita Extra (Estilo), Tory Burch (Design Gráfico). Em 2011, junto com Renato Pereira, criou a Escudero & Co uma marca de produtos de couro de alta qualidade, design atemporal e cuidado em todo o processo produtivo.

Focado em conteúdo, é jornalista e um dos líderes do time de marketing da ContaAzul. Lê com farinha tudo o que vê sobre growth, CRO, SEO e performance.

Fundadora e sócia-diretora da Mapie, é também a editora do blog e laboratório de inovação turística Disque9, analista do mercado latino-americano para a Phocuswright e professora de disciplinas relacionadas a estratégia e marketing na Universidade Positivo, em Curitiba - PR. Doutora em Turismo, pós-graduada em Gestão do Conhecimento, Tecnologia e Informação, Carolina possui mais de 15 anos de experiência em hotelaria, ocupando posições de destaque como gerência de hospedagem, gerência geral e desenvolvimento de novos negócios. É também uma cidadã global: conhece mais de 35 países e já viveu na Tailândia, Áustria e Espanha.

Head do projeto de E-commerce e Marketplace Emcompre, atua na B2W, Cnova, Magazine Luiza e Mercado Livre com loja oficial. Bacharel em Moda com MBA em Gestão Empresarial e MBA em Negócios e Varejo da Anhembi Morumbi, Programa de Desenvolvimento de Dirigentes da Fundação Dom Cabral, também graduada em Advertising and Marketing Communications na Fashion Institute of Technology em Nova York.

Carlos Alves faz parte deste mercado desde o início das primeiras iniciativas e uma das primeiras empresas de tecnologia que investiram em ferramentas para viabilizar a gestão das vendas em sites de terceiros. Antes destas empresas, foi diretor de vendas internacionais da Whirpool detentora das marcas Brastemp e Consul, atuando em toda a América do Sul. Proprietário da empresa Casa America, no mercado a mais de 60 anos, foi um dos precursores do marketplace no Brasil, sendo o primeiro lojista e integrar sua loja em todos os grandes players do mercado de e-commerce.

Iniciou sua carreira no mercado financeiro no Morgan Stanley com passagem posterior pelo Credit Suisse Hedging Griffo. A partir de 2003 passou a se dedicar à indústria de investimento e desenvolvimento imobiliário. Em 2013 optou por empreender, associando as experiências adquiridas como investidor e gestor de desenvolvimento imobiliário. Após trabalhar com várias classes de ativos escolheu o segmento de self storage, atividade pouco conhecida no Brasil e muito promissora de acordo com sua visão. Fundou então a GoodStorage.

Sócio da Usinainfo, e-commerce focado em Ferramentas e Peças para Eletrônica. Engenheiro Agrônomo por Formação, atuou sempre com foco em tecnologia, gestão e sistemas. Já foi sócio de empresas de Agricultura de Precisão, Desenvolvimento Web.

Experiência de 15 anos na área de operações, foi Gerente Geral de Operações na B2W Digital ( Americanas, Submarino, Shoptime) e Gerente Geral de Transporte ( B2W Digital), também exerci a função de Gerente Regional de Operações de BPO para SUL, CO, N na TCI BPO e Sócio na Mercurian. Screen reader support enabled.

Atuando nos últimos 3 anos no Carrefour em Logística Reversa e Pós Vendas, com gestão do projeto Faz+Fácil nas lojas físicas para permitir atendimento aos clientes em formato Omnichannel e preparação de logística reversa para produtos com necessidade de troca. Passagem de 4 anos pelo Grupo Pão de Açúcar coordenando a cadeia de logística reversa das lojas físicas desde o atendimento da troca de produtos para clientes em lojas até o envio para o CD com o tratamento e destinação dos produtos. 5 anos de atuação no Grupo Magnum cuidando do desenvolvimento de produtos eletrônicos com interface junto a parceiros tecnológicos na Ásia (Taiwan, Hong King e China) e gestão de Pós Vendas de eletrônicos e relógios Magnum, Champiom, Cosmos, Adidas, Bulova e outros, com atendimento a clientes finais e com tratamento de logística reversa junto aos revendedores como Riachuelo, C&A, Renner, Via Varejo, Grupo Pão de Açúcar e outros.

Sócio do escritório de advocacia COTS Advogados que presta assessoria jurídica para e-commerces , start-ups e empresas de TI. COTS Advogados oferece também assessoria em tópicos atuais, como a remoção de conteúdos ilegais da internet e questões que envolvam crime digital. Possui várias qualificações e participou de programas executivos em todo o Brasil e os Estados Unidos na área de direitio digital, incluindo o Programa de Liderança em Corporate Counsel, na Harvard Business School - Universidade de Harvard e Cyberlaw na Harvard Law School - Harvard University.

Sócio da ITU Partners, consultoria de estratégia para empresas de tecnologia. Foi executivo em companhias como PwC, Embraer, Citibank e Antarctica/Ambev. Nos últimos 15 anos participou de algumas das principais histórias empresariais no setor de TI no Brasil, como TOTVS, na qual foi sócio e Vice-Presidente Executivo e Netshoes. É membro do Conselho de Administração do Aché Laboratórios Farmacêuticos, do Grupo Fleury, e já foi conselheiro da Fundição Tupy e atua no conselho consultivo de empresas no setor de tecnologia.

Entusiasta da transformação de dados em valor, José Afonso presta consultoria em publicidade online para aceleração do crescimento de clientes de alto potencial do Google, onde também é especialista de Mensuração e Atribuição. É formado em Engenharia pela ENSTA ParisTech, França, com mestrado profissional em Business Consulting pela Sorbonne.

Autor de 6 livros de negócios, inovação e startups. Fundador do ResumoCast, podcast de negócios mais acessado do Brasil com resumos de livros para empreendedores e fundador da Pegaki, a primeira e maior rede de pontos de retirada do Brasil, utilizando o conceito de economia compartilhada. Também é membro do Comitê de Omnichannel da ABCOMM e vem disseminando o conceito de pick up points no Brasil através de artigos, mídias e palestras.

Founder of the Customer Data Platform Institute, which educates marketers and technologists about customer data management. As an industry analyst and consultant at Raab Associates, Inc., he has been helping marketers to understand, find and deploy appropriate technologies since 1987. Typical projects include marketing process analysis, architecture planning, needs definition, and vendor selection. Mr. Raab also consults with industry vendors on product and business strategy.

Com MBA em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing, formado em Comércio Exterior e Economia. Possui ampla bagagem no mercado digital focado em E-commerce. Atualmente exerce o cargo de especialista em E-commerce pela Vivara, participando de projetos de digitalização e omnichannel.

Digital Learning Innovation at Affero Lab. Apaixonada por tecnologia, design e aprender. Defensora de novas abordagens, da busca pelo fluxo e o fim das caixas que nos limitam em qualquer escopo. É da área de Tecnologia e Multimídia e Computação Gráfica, com incursões em Tutoria Online, Blended Learning, Data Science, Inovação Estratégica e Futurismo. Mas o mais importante, sou a mãe da pequena e inteligente Sophie, casada com um músico e professor de música e também que pinto desde sempre, e minha casa é uma mistura de arte e tecnologia.

Diretor de Processos, apaixonado pela família e por esportes. Está à frente da Gestão de Processos na Mormaii Desde 2011. Formado em Direito e Psicologia (UBA), acredita que as pessoas são o maior ativo das empresas do futuro.

Alemão, com passagens em empresas como Google e IBM nos primeiros anos profissionais antes de ingressar em gestão de e-commerce na Europa. Radicado no Brasil desde 2012, quando veio gerenciar operações de e-commerce, deparou-se com os desafios e oportunidades relacionados à logística do país. Hoje, é fundador da Intelipost, empresa líder do segmento de tecnologia para gestão de transporte.

Com sólida experiência em marketing, gestão de produtos, mercado e planejamento estratégico, além de ter atuado como líder coach e mentor, além de trabalhar na concepção de processos e identificação de gargalos, com excelentes resultados na reestruturação dos processos da M & S em face de aquisições de empresas ou demandas internas e ser premiado por projetos inovadores e orientados para o mercado e para o cliente, incluindo a transformação digital para os mercados de tintas e produtos químicos.

Responsável pelo crescimento acelerado da CoreBiz, empresa focada em e-commerce, marketing de performance, Omni-channel e Omni-context.

Experiência de 20 anos no mercado B2B e B2C (atacado e varejo) de vestuário. Founder e CEO da IntimaStore.com, e-commerce de moda íntima lançado em 2006, tendo desenvolvido o empreendimento de forma orgânica, acompanhando de perto cada etapa do crescimento e consolidação da loja virtual, hoje com alta representatividade no portfólio do Grupo Cleutex, fundado em 1966, da qual sou sócio diretor.

Engenheiro de produção e administrador por formação. Com passagens por empresas como Unilever, Rhodia e Ambev, atualmente lidera a logística da Infracommerce, onde conquistou, em 2015, o prêmio E-commerce Brasil de Melhor Profissional na área. Antes, foi parte da implantação dos quatro e-commerces do Grupo Rocket. É Professor da cadeira de Logistica na COmSchool e Diretor de Logística da ABCOMM.

Diretor Geral da Transfolha, empresa de logística do Grupo Folha de S. Paulo. Com 21 anos de experiência na área de logística, armazenagem e distribuição, sendo os últimos 08 anos dedicados a expansão e aos desafios da logística de distribuição e-commerce. Atuou em diferentes unidades de negócio nas empresas CEVA Logistics, AGV Logística e Grupo Abril. Formado em engenharia de produção mecânica, é pós-graduado em gestão de negócios, com MBA Executivo em Administração pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), com curso de formação executiva pela Stanford Graduate School of Business.

Sócia e Diretora de Varejo atua na Calçados Bibi há mais de vinte anos. Possui MBA em Gestão empresarial pela Fundação Dom Cabral de MG e Especialização em Liderança pela FDC/Kellogg School of Management em Evanston/USA. Experiência na área internacional Atuou também em diversas áreas da empresa e em 2010 liderou a Estruturação da Bibi Franchising, expandindo o projeto de lojas exclusivas Bibi para mais de 62 cidades em 23 estados brasileiros e internacionalmente com crescimento da rede em mais de 20% desde a sua criação em 2008."

Pós Graduado em Auditoria e Perícia Contábil, Graduado em Ciências Contábeis. Atuação na avaliação financeira, tributária, e contábil. Responsável pela elaboração, manutenção e análise do orçamento mensal, assim como coordenar estratégias de planejamento empresarial e tributário com foco na otimização dos resultados financeiros e contábeis da companhia.

- Gerente de Operações no canal de E-commerce (Tecnologia, SAC, Logística, Projetos, Financeiro e BI). - Gerente do Projeto de migração da operação logística de Cajamar/SP para Cariacica/ES, incluindo a transferência de estoques e implementação de novos sistemas, processos e contratação de equipes. - Líder na implementação da plataforma Hybris, incluindo a integração com o sistema Ábacos ( ERP de E-commerce ) e SAP ( ERP corporativo ) . - Responsável pelo controle orçamentário e financeiro do canal de e-commerce (P&L). - Gerenciamento de equipe composta por mais de 100 colaboradores entre diretos e indiretos."

Responsável por trazer a SimilarWeb para o Brasil e America Latina, formado em cursos de estratégias de Negócios em Harvard e MIT, Urgel Augustin, é Diretor de Vendas na SimilarWeb LATAM.

Administrador e filósofo, especialista Black Belt. É Gerente Geral de Delivery na B2W Digital, responsável pelos produtos B2W Entrega, B2W Fulfillment, Pick-up Store e Entregas Especiais.

Especialista em Omnichannel, Sistema de Gestão (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 19 anos de experiência. Autor do livro: Sistemas ERP na Omniera – Ed. E-Commerce Brasil, vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015 – Melhor Profissional de e-Commerce, vencedor do Prêmio ABCOMM 2017 – Melhor Profissional de e-Commerce, CPO – Chief Produt Officer na Millennium Network, diretor de Operações e Logística na ABCOMM e palestrante em eventos de e-Commerce e TI.

É Gerente de e-commerce no Tenda Drive atua na gestão geral de e-commerce. Também tem conhecimento em marketing, comercial, operações e novos negócios, aquisição on-line (SEO, SEM, afiliação, display, e-mails), experiência do usuário, interface do usuário, plataformas móveis, mídias sociais, operações web, projetos, liderança, gestão de equipes e análises financeira P&L (DRE). Possui mais de 8 anos de experiência no varejo, atacado e e-commerce.