Black Friday: como preparar a operação para não perder vendas no maior pico do ano
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Sobre o workshop
Na Black Friday, não basta investir para levar o consumidor até o site: é preciso estar pronto para transformar esse tráfego em vendas. Prepare sua operação para o pico e identifique os principais pontos que podem fazer uma venda ser perdida entre o tráfego e a conversão. Aprenda o que revisar em infraestrutura e checkout, como equilibrar aprovação e segurança das transações e como recuperar vendas que não acontecem na primeira tentativa.
A partir de dados e cases reais de Black Friday, entenda quais indicadores acompanhar e onde estão as principais oportunidades de evitar perdas durante o pico. Ao final, tenha uma visão prática do que preparar, converter, proteger e recuperar para aproveitar melhor cada oportunidade de venda.
Conteúdo Programático
Tópicos a serem abordados:
- Infraestrutura, checkout e pagamentos: o que precisa estar pronto antes da Black Friday
- Antifraude na prática: como proteger a operação sem barrar clientes legítimos
- Carrinho, Pix e retentativas: como recuperar oportunidades que não viraram venda
- Os indicadores que o e-commerce precisa acompanhar durante a Black Friday
Local
E-Commerce Brasil
Av. Francisco Matarazzo, 1400
Torre Milano - 9º andar
Água Branca - São Paulo - SP
CEP: 05001-903
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Analuiza Rocha atua com ABM e Novos Negócios na Appmax, focada em gerar valor e crescimento sustentável para clientes e parceiros. Tem 12 anos de experiência em e-commerce e marketing digital, com uma trajetória que une estratégia e execução. Foram oito anos como COO de agência, liderando operações e impulsionando o crescimento de negócios de diferentes portes. É também embaixadora do Mulheres no E-commerce, movimento que conecta e fortalece mulheres no digital.
