[ 04 DE FEVEREIRO DE 2024 - CURITIBA/PR ]

Um dia de imersão em conteúdo transformador sobre E-Commerce.

Conduzido por 2 grandes especialistas do mercado, que trarão informações do dia a dia da operação de um varejo online.

sobre a imersão

Um evento exclusivo com networking, tendências e soluções estratégicas.

Palestrantes

Aprenda com os melhores! Conheça os especialistas que vão transformar sua perspectiva.

Sócio-fundador da B2Dive Educação É Conselheiro de Conteúdo e Curador do Auditório de Marketplace do Fórum ECBr. Mestre em Gestão de Varejo, pela FGV. Professor de Varejo, E-Commerce e Mkt na FGV & USP. Cofundador da Escola Superior de E-Commerce - ESECOM. CEO do Grupo Cleutex, fundado em 1966. Mentor e conselheiro empresarial.

Jean Makdissi

Curador do Auditório de Marketplace do Fórum ECBr. Mestre em Gestão de Varejo, pela Fundação Getúlio Vargas - FGV.

Sócio-fundador da B2Dive Educação. É Conselheiro de Conteúdo e Curador do Auditório de Gestão e Operações do Fórum ECBr. Mestre em Gestão de Tecnologia/ IA, pelo MIT. Professor de E-Commerce e Logística na FGV & USP. Cofundador da Escola Superior de E-Commerce - ESECOM. Fundador da e-Cadeiras e da SELIA Fullcommerce, onde é CEO atualmente.

Ângelo Vicente

Curador do Auditório de Gestão e Operações do Fórum ECBr. Mestre em Gestão de Tecnologia, pelo Sloan School of Management - MIT.

Programação

Uma jornada de aprendizado e inovação. Acompanhe as atividades que vão marcar o evento.

Dia único - 04 de fevereiro de 2024

08:30 - 09:00am

Welcome
Coffee

09:00 - 10:00am

A jornada de compra do consumidor digital

10:00 - 11:00am

O Marketing como motor do e-commerce

11:00 - 11:15am

Coffee break

11:15 - 12:00pm

Plano de comunicação integrado

12:00 - 13:00pm

O ciclo do pedido omnichannel

13:00 - 14:00pm

Almoço

14:00 - 15:00pm

Customer Experience sob a ótica de Operações

15:00 - 15:45pm

Os principais KPIs  | O que mexe os ponteiros

15:45 - 16:00pm

Coffee break

16:00 - 16:45pm

Atividade: Digital Marketing Canvas

16:45 - 17:30pm

Apresentação das Atividades

17:30 - 18:00pm

Fechamento do Conteúdo