Se prepare para
a Black Friday

Faltando pouco mais de quatro meses para a grande data do varejo, é hora de apresentar soluções e estratégias de vendas para a Black Friday. O Big Solutions Black Friday traz palestrantes varejistas e profissionais de e-commerce com insights cruciais para aumentar suas vendas e ticket médio. Por que a Black Friday pegou no Brasil? O que o varejo online ainda pode explorar melhor nesta data? Tudo isso em um grande evento!

Crescimento em vendas

Crescimento em vendas

As vendas da Black Friday de 2020 passaram de R$ 5,1 bilhões – valor 31% maior do que o mesmo período do ano passado, segundo levantamento da Neotrust/Compre&Confie. De acordo com o estudo, foram realizados 7,6 milhões de compras online na data, número 24,7% maior do que o registrado na Black Friday em 2019.

Volume de compras

As categorias que geram maior volume de compras na Black Friday são: Moda e Acessórios, Beleza, Perfumaria e Saúde, Artigos para Casa, Entretenimento e Eletrodomésticos e Ventilação.

Volume de compras

                Classes de Consumo

Classes de Consumo

Considerando o faturamento, as classes de produtos que mais geram receita são: Telefonia, Eletrodomésticos e Ventilação, Informática e Câmeras, Entretenimento e Móveis, Construção e Decoração.

Resultados estratégicos

A Black Friday permite que o lojista utilize das mais diversas estratégias de operação e promoções. A data vai muito além da sexta-feira. Muitos fazem apostas no Black November, ou Black Final de Semana, sempre com ótimos resultados.


                Resultados estratégicos

Palestrantes Confirmados

Daniel Flores

Diretor Executivo de Tecnologia e Produtos

Adiq Pagamentos

Conrado Muller

Manager, Customer Success

Adobe Commerce

Bruno Stemposki

VP de Engenharia

Adyen

Wilson Del Grego

Gerente Executivo de Customer Success

All iN

Raissa Ninomiya

Gerente de Vendas Marketplace - Moda

Amazon

Galleger Ilhe

CCO

Bis2Bis

Bruno Zago

Executive Managing Director

Cedro

Roberto Achar

Head de Threat Intelligence

ClearSale

José Froner

Head de Planejamento

Corebiz

Gustavo Carvalho

Diretor Executivo

Cybersource

Victor Gachineiro

Head of Marketing

Digital Hub

Pedro Ivo Martins

CRO

Dito

Fillipi Nobre

Superintendente de Desenvolvimento de Negócios

Elo

Clovis Rodrigues

COO

Frete Rápido

Rafael Arruda

Head de Mídia e BI

GhFly

Felipe Bazon

CSO

Hedgehog

Luis Claudio Souza

Business Developer Manager

Huawei

Carol Sampaio

Diretora de Omnichannel

Infracommerce

Rubens Cox Moura Leite

Senior Growth Manager

Insider

Stela Torres

Head de Marketing e Business Development

Melhor Envio

Gabriel Drummond

COO

Intelipost

Bruno Tortorello

CEO

Jadlog

Gustavo ChapChap

CMO

JET

Tom Canabarro

CEO

Konduto

Rafael Costa Abreu

Diretor de Planejamento e Estratégia de Mercado

LexisNexis® Risk Solutions

Alessandro Gil

Diretor Omnichannel, eCommerce & Marketplace

Linx Digital

Lucas Maranho

CEO

liveSEO

Diego Ferreira

Gerente de Marketplace

Magalu

Luciano Camoezi

Gerente E-Commerce Latin America

Midea Carrier

Tamires Barlette

Sales Executive Senior

Nuvemshop

Mayara Scholze

Gerente de Seller Success

Olist

Raphael Carnavalli

Gerente Comercial da Solução KPL

ONCLICK

Gustavo Livrare Martins

CTO

Pagar.me

Ralf Germer

CEO

PagBrasil

Aline Ferreira

Gerente de Parcerias e Canais Digitais

PagSeguro

Bruno Forato

Head de Projetos e Onboarding

Pier8 Logística

Guilherme Bohnen

Diretor Executivo

Pmweb

Evelin Amaral

Head of Client Services

Rakuten Advertising

Fabiano Porto

Principal Solution Engineer

Salesforce

Pedro Ivo Soares

Head de Tecnologia e DPO

Stoom

Guilherme Lippert

Co-founder, Customer Manager & Equity Partner

V4 Company

Marcel Jacob

Diretor de E-commerce

Synapcom

Vanessa Gomes

Senior Key Account Manager

Take Blip

Ricardo Mello

Diretor de Operações

Total Express

Tiago Girelli

CEO

Tray Corp

Helisson Lemos

Chief Innovation Officer e Marketplace

Via Marketplace

Fernando Bravo

Fundador e CEO

VipCommerce

Igor Makiyama

Gestor de Customer Success

Voxus

Isabella Barreto

Success Account Director

VTEX

Rodrigo Mourão

Co-Fundador e CTO

Webjump

Fabricio Gava

Head de Produtos de Pagamento

Worldpay from FIS

APRESENTADORES

Vivianne Vilela

E-Commerce Brasil

Samuel Gonsales

E-Commerce Brasil

Agenda & Conteúdo

Dia 1 - 20/07

09h00

Abertura do primeiro dia do Big Solutions - Black Friday

Samuel Gonsales

Samuel Gonsales

Diretor de Relacionamento

E-Commerce Brasil

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

E-Commerce Brasil

09h30 às 09h45

Tecnologia e CRO - Como preparar a sua black friday baseada em experiência

Victor Gachineiro

Victor Gachineiro

Head of Marketing

Digital Hub

09h50 às 10h05

Campanhas de marketing para se inspirar para a Black Friday: como usar contatos inteligentes para campanhas que engajam

Vanessa Gomes

Vanessa Gomes

Senior Key Account Manager

Take Blip

10h10 às 10h25

Os 7 pilares fundamentais para uma Black Friday de sucesso

Galleger Ilhe

Galleger Ilhe

CCO

Bis2Bis

10h30 às 10h45

Pagou, levou! - Evite retenção de estoque na Black Friday com pagamentos de confirmação acelerada

Ralf Germer

Ralf Germer

CEO

PagBrasil

10h50 às 11h05

Estratégias avançadas de retenção e engajamento de clientes para a Black Friday 2021

Pedro Ivo Martins

Pedro Ivo Martins

CRO

Dito

11h10 às 11h25

3 lições para preparar a tecnologia do seu e-commerce para a Black Friday 2021

Gustavo Livrare Martins

Gustavo Livrare Martins

CTO

Pagar.me

11h30 às 11h45

Estratégias de omnichannel para uma Black Friday de sucesso

Tiago Girelli

Tiago Girelli

CEO

Tray Corp

11h50 às 12h05

Tecnologias e estratégias na logística para a Black Friday

Clovis Rodrigues

Clovis Rodrigues

COO

Frete Rápido

12h05 às 14h00

14h00 às 14h15

Sua loja está preparada para barrar fraudes na Black Friday sem prejudicar a experiência do cliente?

Tom Canabarro

Tom Canabarro

CEO

Konduto

14h20 às 14h35

A evolução de afiliados e a inovação crescente na Black Friday

Evelin Amaral

Evelin Amaral

Head of Client Services

Rakuten Advertising

14h40 às 14h55

Como garantir uma BF de sucesso: tecnologia muito além das estratégias de marketing e vendas

Rodrigo Mourão

Rodrigo Mourão

Co-Fundador e CTO

Webjump

15h00 às 15h15

Como a Inteligência Artificial pode ajudar o varejo a vender mais durante a Black Friday

Fabiano Porto

Fabiano Porto

Principal Solution Engineer

Salesforce

15h20 às 15h35

Como as soluções antifraude podem ajudar os varejistas a terem uma Black Friday mais segura e rentável

Rafael Costa Abreu

Rafael Costa Abreu

Diretor de Planejamento e Estratégia de Mercado

LexisNexis® Risk Solutions

15h40 às 15h55

Estratégias para a Black Friday: a importância da personalização na construção da jornada do cliente no meio digital

Rubens Cox Moura Leite

Rubens Cox Moura Leite

Senior Growth Manager

Insider

16h00 às 16h15

Como definir sua estratégia para a Black Friday 2021

Guilherme Lippert

Guilherme Lippert

Co-founder, Customer Manager & Equity Partner

V4 Company

16h20 às 16h35

16h40 às 16h55

CheckList BF – O fundamental em negócios e tecnologia

Luciano Camoezi

Luciano Camoezi

Gerente E-Commerce Latin America

Midea Carrier

Conrado Muller

Conrado Muller

Manager, Customer Success

Adobe Commerce

16h55 às 17h00

Encerramento do primeiro dia do Big Solutions - Black Friday

Samuel Gonsales

Samuel Gonsales

Diretor de Relacionamento

E-Commerce Brasil

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

E-Commerce Brasil

Dia 2 - 21/07

09h00

Abertura do segundo dia do Big Solutions – Black Friday

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

E-Commerce Brasil

09h30 às 09h45

Como usar o SEO para vender ainda mais na Black Friday

Felipe Bazon

Felipe Bazon

CSO

Hedgehog

09h50 às 10h05

Cases de sucesso do Single's Day para uma Black Friday de sucesso

Luis Claudio Souza

Luis Claudio Souza

Business Developer Manager

Huawei

10h10 às 10h25

Como estar tecnicamente preparado para a Black Friday de 2021

Raphael Carnavalli

Raphael Carnavalli

Gerente Comercial da Solução KPL

ONCLICK

10h30 às 10h45

Black Friday: estratégias baseadas em dados

Wilson Del Grego

Wilson Del Grego

Gerente Executivo de Customer Success

All iN

10h50 às 11h05

Simplifique! Como melhorar a jornada do seu cliente e vender mais nessa Black Friday

Fillipi Nobre

Fillipi Nobre

Superintendente de Desenvolvimento de Negócios

Elo

11h10 às 11h25

Como as maiores empresas do varejo preparam a sua logística para a Black Friday

Gabriel Drummond

Gabriel Drummond

COO

Intelipost

11h30 às 11h45

Omnicalidade na Black Friday: quais as melhores estratégias e como me planejar?

Carol Sampaio

Carol Sampaio

Diretora de Omnichannel

Infracommerce

11h50 às 12h05

Desafios e oportunidades da entrega Last Mile no Black Friday

Bruno Tortorello

Bruno Tortorello

CEO

Jadlog

12h05 às 14h00

14h00 às 14h15

Dados, experiência e omnicanalidade: prepare-se para a Black Friday mais digital da história

Rafael Arruda

Rafael Arruda

Head de Mídia e BI

GhFly

14h20 às 14h35

Planejamento operacional logístico na Black Friday

Ricardo Mello

Ricardo Mello

Diretor de Operações

Total Express

14h40 às 14h55

3DS e Antifraude, ferramentas indispensáveis para uma Black Friday mais rentável e segura

Daniel Flores

Daniel Flores

Diretor Executivo de Tecnologia e Produtos

Adiq Pagamentos

15h00 às 15h15

Os consumidores estão preparados para comprar. Você está preparado para vender na Black Friday?

Gustavo ChapChap

Gustavo ChapChap

CMO

JET

15h20 às 15h35

Última chamada para BF 2021: checklist para se planejar e escalar

Marcel Jacob

Marcel Jacob

Diretor de E-commerce

Synapcom

15h40 às 15h55

Produtos potenciais para planejar uma Black Friday de sucesso

Mayara Scholze

Mayara Scholze

Gerente de Seller Success

Olist

16h00 às 16h15

Menos quedas e mais vendas: como se preparar para a Black Friday 2021

Pedro Ivo Soares

Pedro Ivo Soares

Head de Tecnologia e DPO

Stoom

16h20 às 16h35

Chat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda e defina suas estratégias para a Black Friday 2021

Guilherme Bohnen

Guilherme Bohnen

Diretor Executivo

Pmweb

16h35 às 16h40

Encerramento do segundo dia do Big Solutions – Black Friday

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

E-Commerce Brasil

Dia 3 - 22/07

09h00

Abertura do terceiro dia do Big Solutions – Black Friday

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

E-Commerce Brasil

09h30 às 09h45

Como sua encomenda pode fidelizar seu cliente após a Black Friday

Stela Torres

Stela Torres

Head de Marketing e Business Development

Melhor Envio

09h50 às 10h05

Como preparar seu e-commerce para a Black Friday e personalizar a experiência do cliente?

Tamires Barlette

Tamires Barlette

Sales Executive Senior

Nuvemshop

10h10 às 10h25

Cartilha Black Friday - Conheça 3 histórias práticas deste evento e seus aprendizados

Isabella Barreto

Isabella Barreto

Success Account Director

VTEX

10h30 às 10h45

Meios de pagamentos na Black Friday: quais os modelos preferidos pelo consumidor e como eles ajudam a vender mais

Aline Ferreira

Aline Ferreira

Gerente de Parcerias e Canais Digitais

PagSeguro

10h50 às 11h05

Como a IA aplicada ao atendimento do seu e-commerce vai te ajudar a vender mais nessa Black Friday

Bruno Zago

Bruno Zago

Executive Managing Director

Cedro

11h10 às 11h25

Black Friday: pensando diferente o que todo mundo faz igual

Alessandro Gil

Alessandro Gil

Diretor Omnichannel, eCommerce & Marketplace

Linx Digital

11h30 às 11h45

Como não perder vendas na Black Friday aprimorando as experiências de pagamento

Gustavo Carvalho

Gustavo Carvalho

Diretor Executivo

Cybersource

11h50 às 12h05

Black das Blacks Magalu - Como vender mais em um dos maiores cases de sucesso do varejo brasileiro

Diego Ferreira

Diego Ferreira

Gerente de Marketplace

Magalu

12h05 às 14h00

14h00 às 14h15

Estratégia para construção de novos públicos na pré Black Friday

José Froner

José Froner

Head de Planejamento

Corebiz

14h20 às 14h35

Os bastidores da Black Friday

Bruno Stemposki

Bruno Stemposki

VP de Engenharia

Adyen

14h40 às 14h55

Uma Black Friday de sucesso depende de um excelente planejamento logístico

Bruno Forato

Bruno Forato

Head de Projetos e Onboarding

Pier8 Logística

15h00 às 15h15

Proteja a sua marca da Black Fraude!

Roberto Achar

Roberto Achar

Head de Threat Intelligence

ClearSale

15h20 às 15h35

E-grocery na Black Friday: estratégias para vender mais sem decepcionar os clientes

Fernando Bravo

Fernando Bravo

Fundador e CEO

VipCommerce

15h40 às 15h55

Como explorar a Black Friday ao máximo: ferramentas e casos de sucesso

Raissa Ninomiya

Raissa Ninomiya

Gerente de Vendas Marketplace - Moda

Amazon

16h00 às 16h15

Evitando fraudes com pagamentos mais inteligentes na Black Friday

Fabricio Gava

Fabricio Gava

Head de Produtos de Pagamento

Worldpay from FIS

16h20 às 16h35

Como a mídia programática pode fazer a diferença no resultado da sua Black Friday

Igor Makiyama

Igor Makiyama

Gestor de Customer Success

Voxus

16h40 às 16h55

Quais são as tendências do marketplace para a Black Friday 2021

Helisson Lemos

Helisson Lemos

Chief Innovation Officer e Marketplace

Via Marketplace

16h55 às 17h00

Encerramento do terceiro dia do Big Solutions – Black Friday

Vivianne Vilela

Vivianne Vilela

Diretora de Conteúdo

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