20/Maio. 2025 | Tivoli Mofarrej São Paulo

Congresso ECBR
Alimentos & Bebidas

Congresso ECBR
E-Commerce de Serviços

Promovido pelo E-Commerce Brasil, o Congresso ECBR E-Commerce de Serviços é o principal evento voltado para líderes e profissionais do setor.

Em um único dia, o encontro reúne os principais nomes do mercado para debater tendências, compartilhar experiências e explorar soluções que estão transformando a indústria de serviços no Brasil.

Cadu Guerra

Julia Rueff

Diretora Executiva

Breno Campolina

Breno Campolina

Trícia Neves

Marcio Kumruian

Marcio Kumruian

Adriana Pacífico

Adriana Pacífico

Head Latam de Serviços

Donovan Ferreti

Donovan Ferreti

Diretor Executivo

Flavia Zülzke

Rede Deville e Marriott Airport

Rafael Peccin

Diretor e Founder

Priscilla Barsotti

Priscilla Barsotti

Diretora de Vendas

Pedro Carvalho

Grupo Amarante (Salinas Maragogi, Japaratinga Resort)

Carlos Verastegui

Carlos Verastegui

Diretor de Operação Comercial

André Pazera

Guilherme Cioffi

Guilherme Cioffi

Diretor de Serviços Digitais

Porto Seguros (Serviços)

Paulo Miranda

VP Chief Experience and Customer Officer

Terça-Feira - 20 de Maio

08h00

Credenciamento

09h30 às 09h55

Abertura do Congresso E-Commerce de Serviços

10h00 às 10h35

O papel e impacto das OTAs no turimo brasileiro

10h40 às 11h20

A ascensão da economia de assinatura e o futuro do consumo

Marcio Kumruian

CEO

ZIYou

Cadu Guerra

CEO

Allu

Breno Campolina

Diretor

Localiza

11h25 às 12h00

A Jornada do passageiro: inovação e experiência no setor aéreo

Paulo Miranda

VP Chief Experience and Customer Officer

LATAM

12h05 às 13h25

Intervalo de almoço

13h35 às 14h10

A Evolução das plataformas de Streaming remodelaram a forma como as pessoas vivenciam o Conteúdo

Julia Rueff

Diretora Executiva

GloboPlay

14h15 às 14h55

O futuro do ticketing: inovações e tendências no setor de eventos

Donovan Ferreti

Diretor Executivo

TicketMaster

15h00 às 15h35

O impacto do Spotify no cenário de áudio em evolução

Priscilla Barsotti

Diretora de Vendas

Spotify

15h40 às 15h55

Break

16h05 às 16h45

Panorama da transformação digital na hotelaria:como a digitalização está remodelando a experiência dos hóspedes.

Rafael Peccin

Diretor e Founder

Casa Hotéis

Trícia Neves

Co Founder

Mapie

Pedro Carvalho

Leroy Merlin

Grupo Amarante (Salinas Maragogi, Japaratinga Resort)

Flavia Zülzke

CMO

Rede Deville e Marriott Airport

16h50 às 17h40

Serviços no E-Commerce: o futuro das vendas e pós-venda no varejo digital

André Pazera

Growth Lead

Leveros

Adriana Pacífico

Head Latam de Serviços

Electrolux

Guilherme Cioffi

Diretor de Serviços Digitais

Porto Seguros (Serviços)

Carlos Verastegui

Diretor de Operação Comercial

Leroy Merlin

17h45 às 17h50

Encerramento da plenária

R$998

1° lote

Acesso a todas palestras

Acesso ao salão de negócios

Break

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Acesso ao salão de negócios

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R$1.598

3° Lote

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Break

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