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23 DE JUNHO • 2021
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Evento 100% online
O impacto do e-commerce no setor de saúde e farma
A pandemia da Covid-19 em 2020 trouxe grandes mudanças na forma de consumo e vendas. Um dos setores que mais cresceram no e-commerce no ano passado foi o de Saúde e Farma e, por isso, o E-Commerce Brasil promove um congresso exclusivo para o tema.
Serão cases, estratégias e soluções que vão mostrar os desafios e acertos de se vender itens de saúde pelo online, seja em lojas próprias ou marketplaces. Grandes nomes do varejo online estarão presentes com palestras.
ASSESSORIA DE FARMACÊUTICOS
Redes de grandes farmácias estão oferecendo o mesmo atendimento presencial em suas plataformas online, o que inclui a assessoria de farmacêuticos e tira-dúvidas para os clientes.
PRODUTOS RELACIONADOS
O e-commerce de produtos farmacêuticos atingiu quase 8% de participação em todas as vendas desse segmento, segundo dados da Mastercard citados em relatório do banco BTG Pactual.
E-COMMERCE E O ISOLAMENTO SOCIAL
Os e-commerces de saúde e farma foram considerados os grandes destaques de 2020 por atenderem uma grande parte da população que precisou praticar o isolamento social, sobretudo idosos. Apesar das vendas se concentrarem em máscaras e álcool em gel, todas as categorias de produtos de farmácia tiveram aumento de procura.
ATENDIMENTOS ONLINE
O e-commerce de Saúde e Farma não engloba apenas farmácias e marketplaces, mas também atendimentos médicos online e vendas de produtos relacionados à saude, como planos médicos e odontolôgicos e produtos de bem-estar.
Palestrantes Confirmados
Saúde & Farma 2021
Fernanda Buregio de Lima
Head of E-commerce Brazil
Reckitt
Fernando Paiva
Conselheiro
Advisor de Saúde
Patrícia Perim
Diretora de Vendas e Growth
Sami Saúde
Tiago Souto
Gerente Executivo
Panvel
Leandro Rocha
Gerente Executivo de Negócios Digitais e CRM
Grupo DPSP
Suemy Tanaka
Coordenadora de Data Science
All iN
Hans Lenk
CEO
Saúde iD
Isadora Vecchi
Gerente Comercial de Marketplace
Amazon
Larissa Sinoti
Business Development Representative
Digital Hub
Jaakko Tammela
Diretor de CX & Design
Dasa + Impar + GSC Health
Suene Souza
CPO
Intelipost
Vander Corteze
Fundador e CEO
Beep Saúde
Ivan Bassani
Executivo de Negócios - Varejo
Evelin Amaral
Head of Client Services
Rakuten Advertising
Renato Costa
CIO e CMO
Odontoprev
Ana Panicali
Business Developer
Take Blip
Juliana Quinteiro
Vice-presidente comercial
Worldpay from FIS
Rodrigo Nasser
Conselheiro E-Commerce Brasil Sócio
Itu Partners
André Kina
Fundador e CEO
4BIO Medicamentos Especiais
Galleger Ilhe
CCO
Bis2Bis
Bruno Zago
Executive Managing Director
Cedro
Fillipi Nobre
Superintendente de Desenvolvimento de Negócios
Elo
Mario Rodrigues
CEO
Frete Rápido
Sérgio Hneda
Head of Digital Strategies LATAM
GhFly
Felipe Bazon
CSO
Hedgehog
Roberto Gerent
Gerente de Novos Negócios
Huawei
Guido Carelli
VP de B2B
Infracommerce
Rubens Cox Moura Leite
Senior Growth Manager
Insider
Gustavo ChapChap
CMO
JET
Tom Canabarro
CEO
Konduto
Lucas Maranho
CEO
liveSEO
Willians Costa
Sales Executive Sr
Nuvemshop
Ralf Germer
CEO
PagBrasil
Guilherme Lippert
Co-founder, Customer Manager & Equity Partner
V4 Company
Rodrigo Macena
Business Development Manager
WEBJUMP
APRESENTADORES
Samuel Gonsales
E-Commerce Brasil
Vivianne Vilela
E-Commerce Brasil
Paola Cecchi
E-Commerce Brasil
Gabrielle Seles
E-Commerce Brasil
Júlia Rondinelli
E-Commerce Brasil
Gustavo Freitas
E-Commerce Brasil
Agenda & Conteúdo
Dia 1 - 23/06 - Palco Principal
09h00
Abertura do Congresso Saúde e Farma 2021
09h30 às 10h00
Dez anos em um! A revolução no setor de saúde e oportunidades de negócios digitais
10h05 às 10h35
O crescimento nas vendas on-line através de operação lastmile + calendário dedicado
10h40 às 11h10
Case Sami Saúde: como vender produtos complexos de forma digital
11h15 às 11h45
Além da última milha: os desafios de levar a melhor experiência de saúde para dentro da casa do cliente
11h50 às 12h20
Um desenho atual sobre o cenário da saúde no digital
12h20 às 14h00
Intervalo para almoço
14h05 às 14h35
Plataforma de saúde: desafios e oportunidades deste novo ecossistema
14h40 às 15h10
Dados que salvam vidas através da internet das coisas médicas
15h15 às 15h45
Como o Grupo DPSP acelerou a digitalização dos serviços de saúde durante a pandemia sem abrir mão da proximidade com os seus consumidores
15h50 às 16h20
Uma boa experiência transcende canais
16h25 às 16h55
A farmácia como ecossistema de serviços de saúde e bem estar para a população
17h00 às 17h30
Do B2B ao B2C: o digital transformando o negócio da Odontoprev
17h35 às 18h05
Considerações finais
Dia 1 - 23/06 - Soluções AZUL
09h25
Abertura da Sala Soluções Azul
09h30 às 09h45
O que o mercado de afiliados trouxe até agora para o setor de farmácias e saúde
09h50 às 10h05
Inteligência Artificial a favor da saúde: caso de uso para identificação de pacientes com COVID-19
10h10 às 10h25
Seu e-commerce de saúde e farma pode ser mais inteligente: descubra o potencial dos dados e crie uma estratégia de marketing de performance multicanal
10h30 às 10h45
Sem dor de cabeça: maximize suas vendas com um checkout otimizado para saúde e farma
10h50 às 11h05
Drogarias: como replicar a complexidade da operação física para o online de forma estruturada e completa
11h10 às 11h25
O papel da logística para a farmácia do futuro
14h05 às 14h20
Personalização da jornada do cliente no setor farmacêutico
14h25 às 14h40
Mais canais, mais vendas para o mercado de saúde e farma!
14h45 às 15h00
EAT: O que devemos saber no SEO e no nicho de saúde
15h05 às 15h20
Como varejistas do setor de Farma conseguiram ampliar as vendas online sem aumentar as fraudes
15h25 às 15h40
Contatos inteligentes: o melhor e mais rápido caminho para atrair e engajar clientes da área de saúde e farma
15h45 às 16h00
As nuances do SEO para Indústria Farmacêutica e de Saúde
Dia 1 - 23/06 - Soluções VERDE
09h25
Abertura da Sala Soluções Verde
09h30 às 09h45
Estratégias de vendas online para saúde e farma
09h50 às 10h05
Fazendo um check-up do seu atendimento: como a tecnologia pode otimizar esse processo para o segmento de saúde e farma
10h10 às 10h25
Saúde no e-commerce: como a indústria pode alavancar vendas com o modelo D2C
10h30 às 10h45
O futuro é agora: como a IA e outras inovações estão transformando a medicina e o sistema de saúde
10h50 às 11h05
Os impactos do modelo omnichannel no varejo farmacêutico
11h10 às 11h25
Como garantir a boa experiência e segurança do consumidor para produtos de Saúde?
14h05 às 14h20
Segurança e logística da operação: desafios para a entrega de medicamentos especiais
14h25 às 14h40
A jornada do consumidor de Saúde e Farma: quais estratégias funcionam mais para o setor
14h45 às 15h00
Como fidelizar clientes e garantir a melhor experiência de compra no setor de saúde e farma com soluções personalizadas para vender mais
15h05 às 15h20
A digitalização da cadeia de distribuição do segmento de Farma & Saúde e suas particularidades
15h25 às 15h40
O digital como principal canal de vendas de saúde e farma. Como aproveitar essa tendência?
15h45 às 16h00
Power your payments: saúde e beleza
Como foi o evento?
Criamos uma nova forma de fazer evento online. Um novo jeito de trocar experiências, absorver conteúdo e de gerar negócios.
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Evento exclusivo
Faça sua inscrição para ter acesso completo à plataforma do evento e a todo o conteúdo disponível.
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+5.000 congressistas
Você poderá interagir com todos os +5.000 participantes no evento em tempo real, pela nossa plataforma.
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E-Commerce, Saúde e Farma
Evento indicado para profissionais que precisam de bons exemplos e métodos de vendas do setor.
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1:1 Chat
Conversas 1 a 1 serão permitidas entre todos os participantes, com experiência totalmente intuitiva e segura
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Dados inéditos
Pesquisas inéditas, trazendo o cenário do e-commerce no Brasil, com os novos hábitos e comportamentos de consumo
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1:1 Business
Converse individualmente com patrocinadores e receba um atendimento humano e personalizado
Congresso saúde e farma é oferecido por:
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Ecossistema integrado, modular e escalável para B2C/B2B, com foco na experiência do consumidor.
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Uma plataforma digital, com pontos físicos e calor humano.
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A Nuvemshop é a plataforma de e-commerce líder na América Latina com mais de 120 mil lojas ativas.
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Tecnologia de pagamento digital e omnichannel para vender online por cartão de crédito, boleto e Pix
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A PagBrasil é uma empresa brasileira de tecnologia, com soluções exclusivas em pagamentos digitais.
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A Wake é um ecossistema ecossistema de soluções integradas com atuação em toda a jornada do cliente
Patrocinadores
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Adyen habilita pagamentos que derrubam barreiras e entregam melhor experiência de compra ao cliente
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Parte do grupo Axel Springer e United Internet Groups, a Awin é uma rede global de afiliados.
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O Banking as a Service Bradesco garante a melhor experiência para todo ecossistema do e-commerce.
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A ClearSale é uma empresa especializada em soluções antifraude e score de crédito.
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A Coretava se destaca em estratégias para fidelização, gamificação e engajamento omnichannel.
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A CRMBonus é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para crescimento de empresas.
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