The Future of E-Commerce – Edição Payments
Formato diferenciado, edição online
O evento é gratuito, via streaming, com os maiores especialistas do setor, em palestras rápidas, trazendo suas visões para o futuro do pagamento no e-commerce. Faça já sua inscrição!
Kevin Shimota, Former WeChat Global Manager
Kevin Shimota, um dos maiores especialistas do mundo no mercado de tecnologia chinês, traz sua visão sobre futuro dos pagamentos digitais em entrevista exclusiva para o evento
O que esperar do setor de pagamentos pós-Covid?
Paula Paschoal, Diretora Geral do PayPal no Brasil, apresenta tecnologias e hábitos de consumo que vão definir o futuro dos meios de pagamento eletrônico no Brasil.
Banco Central do Brasil / PIX
Breno Lobo e Carlos Eduardo Brandt, da equipe PIX do Banco Central do Brasil, apresentarão projeto durante o evento
Palestrantes
Paula Paschoal
Diretora Geral
Paula está no PayPal desde o início das operações da companhia no País, em 2010, e, desde julho de 2017, é diretora sênior do PayPal Brasil, o maior mercado da empresa na América Latina, com mais de 4,3 milhões de contas ativas. Ela é a responsável pela expansão dos negócios locais. Desde dezembro de 2015, a executiva ocupava a diretoria Comercial do PayPal no Brasil, liderando o atendimento a grandes contas, além da área de SMB. Antes disso, desde julho de 2010, Paula foi diretora de Vendas e Desenvolvimento de Negócios do PayPal no País, período em que alcançou resultados expressivos na conquista de novos clientes e na expansão de parcerias já estabelecidas. A diretora sênior é formada em Administração de Empresas pela Faap (Fundação Armando Alvares Penteado), tem pós-graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas/SP e, de 2007 a 2010, foi head do site Fnac.com.br. Antes da Fnac, trabalhou no Hotel Transamérica, na Câmara Americana de Comércio (Amcham) de São Paulo e na AMD.
Carlos Eduardo Brandt
Chefe Adjunto de Departamento, Banco Central do Brasil
Carlos Eduardo Brandt é chefe adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central do Brasil, responsável por políticas e regulação de pagamentos de varejo e de infraestruturas do mercado financeiro. Tem formação em engenharia e em direito, com pós-graduação em finanças e em direito. Já foi gerente da Divisão de Gestão e Monitoramento do STR e participou da elaboração dos Princípios para Infraestruturas do Mercado Financeiro, publicado pelo CPMI/BIS. Atualmente está na gestão do processo de implantação do PIX, o pagamento instantâneo brasileiro.
Carla Ribeiro Cunha
Coordenadora de Riscos e Meios de Pagamento
Tem mais de 25 anos de experiência em tecnologia, riscos e meios de pagamento, gestão de projetos e pessoas, sendo os últimos 13 deles atuando em e-commerce.
Fernando Guglielmetti
Head de E-commerce | Omnichannel
Head de Digital, Ecommerce, Omni e Marketplace na C&A – Experiência em varejo Digital em empresas como B2W, Natura, Oqvestir e C&A com foco em transformar os desafios de negócios em oportunidades através do Digital. Na C&A lidera frentes estratégicas como Ecommerce, Omnichannel, App, Marketplace entre outros.
Tiago Rosa
Digital Experience Leader
Tiago Rosa é expert em UX e Agilidade. Apaixonado por resolver problemas complexos com simplicidade, equipes apaixonadas e focadas em outcomes mensuráveis mais do que outputs mirabolantes.
Amador Testa
Chief Product Officer
Amador é um executivo com 20 anos de experiência em prevenção de fraudes em e-commerce e serviços financeiros. Como diretor de produtos da Emailage, ele supervisiona a pesquisa e o avanço das mais recentes tecnologias em estratégia de prevenção à fraudes. Sob sua liderança, a empresa recebeu reconhecimento internacional e foi reconhecida pela Forbes como uma das empresas mais promissoras da América. Antes de ingressar na Emailage, Amador foi Diretor de Fraude Global na American Express e, posteriormente, SVP Global do Citigroup. Amador está atualmente no Conselho Executivo do MRC Américas. Ele fala regularmente sobre prevenção e mitigação de fraudes em conferências em todo o mundo.
Breno Lobo
Chefe de Subunidade, Banco Central do Brasil
Breno Lobo é chefe de Subunidade no Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central do Brasil. Economista, com mestrado em economia pela UnB, trabalha na área de sistema de pagamentos do Banco Central há 14 anos. Atualmente está na coordenação do projeto de implantação do PIX, o pagamento instantâneo brasileiro.
João Misko
Sócio Diretor - BU Digital
Já atuou em diversas áreas como pré-vendas, produtos, projetos e desenvolvimento de negócios. Focado em propor soluções que resolvam problemas reais dos negócios do cliente. Grande conhecimento em desenvolvimento de negócios, gerenciamento de produtos e arquitetura de soluções. Atualmente é Head Digital da Stone.Co, atua com liderança de arquitetura de projetos, vendas e atendimento ao cliente.
Wanderlucio Andrade
Partnership Manager
Profissional de parcerias comerciais e novos negócios para bancos digitais, com ampla experiencia em tecnologia para meios de pagamentos instantâneos. Forte atuação em mudança de hábitos de pagamentos integrando a toda cadeia de tecnologia entre o varejo e o consumidor final.
Leandro Franco
Superintendente de Soluções Digitais
Leandro é Superintendente de Soluções Digitais, Produtos Ecommerce e Serviços Bancários na Rede desde 2018. Antes disso, foi Superintendente da área de Pagamentos Digitais e Experiência do Cliente no Itaú. É formado em Direito pela Universidade de São Paulo, com Mestrado em Direito e Negócios pela Universidade de Chicago e participou do Executive Program pela Singularity University.
Ralf Germer
CEO
Ralf é CEO e cofundador da PagBrasil. Possui vasta experiência nas áreas de administração de negócios, desenvolvimento de negócios internacionais, marketing e vendas online, bem como processamento de pagamentos. Antes da PagBrasil, Ralf foi Vice-Presidente de Marketing de Produtos para a Europa da Actebis e mais tarde fundou a 4M Iberoamérica.
Hugo Costa
Diretor Executivo
Hugo Costa é diretor executivo e head de Soluções para Comércios e Credenciadores da Visa do Brasil. Lidera tambem a operação da CyberSource no país, uma empresa da Visa que distribui serviços digitais de prevenção à fraude, autenticação de compradores, gateway de pagamentos e gerenciamento de tokens. Com mais de 20 anos de experiência no segmento de meios de pagamentos eletrônicos, o executivo já atuou como diretor geral da ACI Worldwide, tendo participado de um grande número de set-ups de novos credenciadores, implantações de soluções de prevenção à fraude e prevenção à lavagem de dinheiro. Trabalhou também como executivo líder de tecnologia do lado de processamento de emissores. Nascido em Belo Horizonte, Hugo é formado em Administração, com extensões de programas executivos na FGV e Harvard.
Agenda & Conteúdo
Palestras focadas em gestão e soluções. Cada um irá trazer uma nova perspectiva das dores do varejo mostrando novos desafios.
Outras áreas de conteúdoFiltrar Por
Dia 1 - 25/08
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09h00
Abertura oficial do The Future of E-Commerce
The Future of E-Commerce
Abertura oficial do The Future of E-Commerce
Samuel Gonsales é Especialista em Omnichannel, Sistema de Gestão (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 20 anos de experiência. Autor do livro: Sistemas ERP na Omniera – Ed. E-Commerce Brasil. Co-Autor do livro: Vendas + Operações no e-commerce – Ed. MCT Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015. Vencedor do Prêmio ABCOMM 2017. Vencedor do Prêmio DIGITALKS 2018. Reconhecido como um dos 15 executivos mais importantes do e-commerce 2019. Palestrante em eventos de e-Commerce e TI.
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09h05 às 09h25
Entrevista especial - O futuro dos pagamentos digitais
The Future of E-Commerce
Entrevista especial - O futuro dos pagamentos digitais
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09h30 às 09h50
Sua reputação vale muito. E valerá mais
O impacto no mundo do crescimento da economia compartilhada, do valor cada vez maior da reputação dos indivíduos e o potencial de transforma-la em unidades monetárias. O quanto valerá para individuo sua reputação e como as pessoas e organizações poderão se beneficiar com isso? Reputação será um meio de pagar por serviços ou mesmo alavancar o crescimento de algumas organizações?
The Future of E-Commerce
Sua reputação vale muito. E valerá mais
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09h55 às 10h15
O papel do Superapps dentro do e-commerce
Como o e-commerce vai se ajustar as novas carteiras digitais para se acostumar com os pagamentos dentro dos aplicativos.
The Future of E-Commerce
O papel do Superapps dentro do e-commerce
Profissional de parcerias comerciais e novos negócios para bancos digitais, com ampla experiencia em tecnologia para meios de pagamentos instantâneos. Forte atuação em mudança de hábitos de pagamentos integrando a toda cadeia de tecnologia entre o varejo e o consumidor final.
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10h20 às 10h40
O futuro das transações digitais e das mudanças de paradigma de pagamento
The Future of E-Commerce
O futuro das transações digitais e das mudanças de paradigma de pagamento
Amador é um executivo com 20 anos de experiência em prevenção de fraudes em e-commerce e serviços financeiros. Como diretor de produtos da Emailage, ele supervisiona a pesquisa e o avanço das mais recentes tecnologias em estratégia de prevenção à fraudes. Sob sua liderança, a empresa recebeu reconhecimento internacional e foi reconhecida pela Forbes como uma das empresas mais promissoras da América. Antes de ingressar na Emailage, Amador foi Diretor de Fraude Global na American Express e, posteriormente, SVP Global do Citigroup. Amador está atualmente no Conselho Executivo do MRC Américas. Ele fala regularmente sobre prevenção e mitigação de fraudes em conferências em todo o mundo.
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10h45 às 11h05
Visão de futuro da Visa para um mundo mais digital
Como a mudança para o comércio digital-first e tecnologias como pagamentos sem contato assumiram uma nova geração de tendências de consumo que terão um efeito cascata na economia global nos próximos anos.
The Future of E-Commerce
Visão de futuro da Visa para um mundo mais digital
Hugo Costa é diretor executivo e head de Soluções para Comércios e Credenciadores da Visa do Brasil. Lidera tambem a operação da CyberSource no país, uma empresa da Visa que distribui serviços digitais de prevenção à fraude, autenticação de compradores, gateway de pagamentos e gerenciamento de tokens. Com mais de 20 anos de experiência no segmento de meios de pagamentos eletrônicos, o executivo já atuou como diretor geral da ACI Worldwide, tendo participado de um grande número de set-ups de novos credenciadores, implantações de soluções de prevenção à fraude e prevenção à lavagem de dinheiro. Trabalhou também como executivo líder de tecnologia do lado de processamento de emissores. Nascido em Belo Horizonte, Hugo é formado em Administração, com extensões de programas executivos na FGV e Harvard.
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11h10 às 11h30
B2B no mundo dos pagamentos digitais
The Future of E-Commerce
B2B no mundo dos pagamentos digitais
Tem mais de 25 anos de experiência em tecnologia, riscos e meios de pagamento, gestão de projetos e pessoas, sendo os últimos 13 deles atuando em e-commerce.
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11h35 às 12h05
Pix e o futuro do comércio eletrônico
The Future of E-Commerce
Pix e o futuro do comércio eletrônico
Carlos Eduardo Brandt é chefe adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central do Brasil, responsável por políticas e regulação de pagamentos de varejo e de infraestruturas do mercado financeiro. Tem formação em engenharia e em direito, com pós-graduação em finanças e em direito. Já foi gerente da Divisão de Gestão e Monitoramento do STR e participou da elaboração dos Princípios para Infraestruturas do Mercado Financeiro, publicado pelo CPMI/BIS. Atualmente está na gestão do processo de implantação do PIX, o pagamento instantâneo brasileiro.
Breno Lobo é chefe de Subunidade no Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central do Brasil. Economista, com mestrado em economia pela UnB, trabalha na área de sistema de pagamentos do Banco Central há 14 anos. Atualmente está na coordenação do projeto de implantação do PIX, o pagamento instantâneo brasileiro.
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12h05 às 12h30
O que podemos esperar do setor de pagamentos online pós-Covid?
Tecnologias e hábitos de consumo que vão definir o futuro dos meios de pagamento eletrônico no Brasil.
The Future of E-Commerce
O que podemos esperar do setor de pagamentos online pós-Covid?
Paula está no PayPal desde o início das operações da companhia no País, em 2010, e, desde julho de 2017, é diretora sênior do PayPal Brasil, o maior mercado da empresa na América Latina, com mais de 4,3 milhões de contas ativas. Ela é a responsável pela expansão dos negócios locais. Desde dezembro de 2015, a executiva ocupava a diretoria Comercial do PayPal no Brasil, liderando o atendimento a grandes contas, além da área de SMB. Antes disso, desde julho de 2010, Paula foi diretora de Vendas e Desenvolvimento de Negócios do PayPal no País, período em que alcançou resultados expressivos na conquista de novos clientes e na expansão de parcerias já estabelecidas. A diretora sênior é formada em Administração de Empresas pela Faap (Fundação Armando Alvares Penteado), tem pós-graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas/SP e, de 2007 a 2010, foi head do site Fnac.com.br. Antes da Fnac, trabalhou no Hotel Transamérica, na Câmara Americana de Comércio (Amcham) de São Paulo e na AMD.
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12h30 às 14h00
Intervalo para almoço
The Future of E-Commerce
Intervalo para almoço
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14h00 às 14h20
Pagamentos do futuro: o que aprendemos com o passado? E como desenhar o futuro?
O Futuro não se prevê, se desenha. E observar a jornada e problemas atuais do Cliente, observar as possibilidades que a tecnologia vem abrindo em outros segmentos + criatividade, agilidade e ousadia são os ingredientes para desenhar o futuro.
The Future of E-Commerce
Pagamentos do futuro: o que aprendemos com o passado? E como desenhar o futuro?
Tiago Rosa é expert em UX e Agilidade. Apaixonado por resolver problemas complexos com simplicidade, equipes apaixonadas e focadas em outcomes mensuráveis mais do que outputs mirabolantes.
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14h25 às 14h45
Os impactos positivos do PIX para o E-commerce
A chegada do PIX promete ser uma revolução no mercado, inclusive trazendo nossas possibilidades ao e-commerce. Veja quais são elas, como se preparar e como evitar fraudes para aproveitar todos os benefícios com muita segurança.
The Future of E-Commerce
Os impactos positivos do PIX para o E-commerce
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14h50 às 15h10
Muito além do cartão: métodos de pagamentos alternativos são o futuro das compras online
Quais são as tendências em pagamentos no e-commerce? Os métodos de pagamentos tradicionais seguirão na liderança com à entrada de novas soluções? Entenda por que os métodos de pagamentos alternativos representam cada vez mais importância no e-commerce e podem ter um impacto importante nas vendas.
The Future of E-Commerce
Muito além do cartão: métodos de pagamentos alternativos são o futuro das compras online
Ralf é CEO e cofundador da PagBrasil. Possui vasta experiência nas áreas de administração de negócios, desenvolvimento de negócios internacionais, marketing e vendas online, bem como processamento de pagamentos. Antes da PagBrasil, Ralf foi Vice-Presidente de Marketing de Produtos para a Europa da Actebis e mais tarde fundou a 4M Iberoamérica.
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15h15 às 15h35
O que esperar de um futuro onde todos querem ser fintechs e tudo é moeda para os consumidores
O futuro dos meios de Pagamento sobre Machine to Machine, aplicativos e outras frentes
The Future of E-Commerce
O que esperar de um futuro onde todos querem ser fintechs e tudo é moeda para os consumidores
Já atuou em diversas áreas como pré-vendas, produtos, projetos e desenvolvimento de negócios. Focado em propor soluções que resolvam problemas reais dos negócios do cliente. Grande conhecimento em desenvolvimento de negócios, gerenciamento de produtos e arquitetura de soluções. Atualmente é Head Digital da Stone.Co, atua com liderança de arquitetura de projetos, vendas e atendimento ao cliente.
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15h40 às 16h00
O futuro dos pagamentos está nas nossas mãos: do open data ao open payments
O comportamento e as expectativas dos clientes mudam radicalmente a maneira como fazemos e recebemos pagamentos. E nesta conversa, vamos falar um pouco sobre como as iniciativas de open banking eliminam cada vez mais as barreiras de pagamento e permitem o surgimento de novos modelos de negócios, mas também trazem importantes desafios.
The Future of E-Commerce
O futuro dos pagamentos está nas nossas mãos: do open data ao open payments
Leandro é Superintendente de Soluções Digitais, Produtos Ecommerce e Serviços Bancários na Rede desde 2018. Antes disso, foi Superintendente da área de Pagamentos Digitais e Experiência do Cliente no Itaú. É formado em Direito pela Universidade de São Paulo, com Mestrado em Direito e Negócios pela Universidade de Chicago e participou do Executive Program pela Singularity University.
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16h05 às 16h25
Case C&A - Fashion Retail Omnichannel na prática
Como o varejo precisa se adaptar para estar preparado para um consumidor muito mais conectado e exigente.
The Future of E-Commerce
Case C&A - Fashion Retail Omnichannel na prática
Head de Digital, Ecommerce, Omni e Marketplace na C&A – Experiência em varejo Digital em empresas como B2W, Natura, Oqvestir e C&A com foco em transformar os desafios de negócios em oportunidades através do Digital. Na C&A lidera frentes estratégicas como Ecommerce, Omnichannel, App, Marketplace entre outros.
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16h30
Encerramento e conclusões finais
The Future of E-Commerce
Encerramento e conclusões finais
Samuel Gonsales é Especialista em Omnichannel, Sistema de Gestão (ERP) e e-Commerce acumulando mais de 20 anos de experiência. Autor do livro: Sistemas ERP na Omniera – Ed. E-Commerce Brasil. Co-Autor do livro: Vendas + Operações no e-commerce – Ed. MCT Vencedor do Prêmio e-Commerce Brasil 2015. Vencedor do Prêmio ABCOMM 2017. Vencedor do Prêmio DIGITALKS 2018. Reconhecido como um dos 15 executivos mais importantes do e-commerce 2019. Palestrante em eventos de e-Commerce e TI.
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