Perguntas frequentes - Fórum E-Commerce Brasil 2018

O Fórum E-Commerce Brasil 2018 acontece nos dias 14, 15 e 16 de agosto, no Transamerica Expo Center.

Local: Avenida Doutor Mario Villas Boas Rodrigues, 387
Santo Amaro, São Paulo/SP
CEP: 04757-020
Veja AQUI o localização no Google Maps.
+ Vai de carro?
Acessos pela Marginal Pinheiros e Av. 23 de Maio.
Verifique o melhor caminho em https://www.google.com.br/maps.


+ Vai de Transporte Público?
O Transamerica Expo Center fica próximo à Estação de Trem Santo Amaro, Linha 09 Esmeralda da CPTM / Linha 05 Lilás do Metro.
Também passam diversas linhas de ônibus.
Verifique a melhor rota em http://www.sptrans.com.br/itinerarios/.
O Transamerica disponibiliza estacionamento dentro de suas dependências.

O valor do estacionamento é de R$ 50,00, válido até 12 horas da entrada do veículo.
É possível que você sair e entrar no local dentro desse período, sem pagar valores adicionais.
É válida a participação nos três dias de evento, 14, 15 e 16 de agosto, respeitando a regra de cada atividade.

Está incluso: Festa de Abertura, Salão de Negócios, Formações Técnicas*, Salas de conteúdo dos Patrocinadores, Auditórios Principais**, Palco Soluções, Startups Expo, Espaço Google, Experiências (Espaço Beleza, Pagamento do Futuro, Loja do Futuro, Store Experience), alimentação (coffees, coffee breaks, almoço, lanches e coquetel) e certificado de participação.

*As atividades da manhã do dia 14 de agosto, Formações Técnicas, é exclusiva para varejistas e indústrias.
**Convite EXPO não tem acesso as Formações Técnicas no dia 14 de agosto e aos Auditórios Principais (Vendas, Gestão, Tecnologia e Pequenos Negócios) nos dias 15 e 16 de agosto.
É possível realizar a inscrição via boleto ou cartão de crédito para pessoas física e jurídica.

Boletos tem um prazo de 03 dias de vencimento após a data da compra, sendo que a data de vencimento do mesmo não pode ser alterada, independe de trocas de lote.

Boletos não pagos dentro da data, serão automaticamente cancelados, não gerando nenhum tipo de cobrança ao comprador.

Não aceitamos nenhum tipo de pagamento faturado (com mais de 03 dias corridos ou faturado).
Grupos à partir de 10 pessoas podem solicitar descontos especiais exclusivamente através do e-mail evento@ecommercebrasil.com.br.
Você pode solicitar o cancelamento da sua inscrição até 72 horas anteriores à realização do evento.

Em até 07 dias corridos após a compra da inscrição, o cancelamento é realizado no valor integral da compra. Após esse prazo, será cobrado uma taxa de 30%.

Se a inscrição foi comprada em grupo, o cancelamento de uma também cancela as demais, e a compra deverá ser refeita com o valor vigente.
Você deve solicitar a Nota Fiscal pelo e-mail eventos@ecommercebrasil.com.br, informando os dados para emissão da mesma.

A Nota Fiscal só poderá ser enviada após a confirmação do pagamento. Anteriormente à isso, enviamos um recibo que possui o mesmo valor fiscal.

Temos um prazo de 72 horas a partir do envio do e-mail para emissão da NF.
No dia 14 de agosto, abriremos o credenciamento para varejistas e indústrias inscritos nas Formações às 09h00.
Para o coquetel de abertura, o credenciamento inicia às 17h00.

Nos dias 15 e 16 de agosto, o congressista poderá realizar o credenciamento a partir de 08h00, podendo retirar a sua credencial até às 16h00.

Após o encerramento das atividades não será possível a retirada de credencial.
Verifique em sua caixa de spam e habilite o e-mail eventos@ecommercebrasil.com.br para receber.

Caso ainda não encontre, entre em contato conosco via e-mail que te reenviaremos a confirmação.
Você deve se apresentar no credenciamento com o voucher de inscrição e um documento com foto.

Apenas o titular da inscrição pode retirar a mesma.
Só será permitida a entrada de menores de 18 anos, acompanhado de um responsável. Os dois deverão estar pré cadastrados no evento.
Até 48 horas antes do evento, você pode repassar a sua inscrição para outra pessoa.

Você deve solicitar a troca em eventos@ecommercebrasil.com.br, informando os dados completos do novo participante.

Após esse prazo, a credencial é exclusiva e intransferível, invalidando a troca ou repasse durante os dias do evento.
A participação nas Formações Técnicas é restrita a varejistas e indústria, além de ser necessária uma pré inscrição.

Os auditórios principais não são permitidos para a Credencial EXPO.

Os demais espaços são livres para todos os participantes.
O certificado é enviado em até 07 dias após a realização do evento no e-mail cadastrado no ato da inscrição.
A programação das Formações Técnicas (exclusiva para varejistas), no dia 14 de agosto, está AQUI.

A programação dos Auditórios Principais, dos dias 15 e 16 de agosto, está AQUI.

No dia do evento, você receberá um guia de bolso com a programação completa.
Os auditórios principais são gravados e as palestras autorizadas são disponibilizadas no site do evento dentro de 30 dias.